Tipos de modelos de negocio

1. El modelo de negocios B2B

Es un acrónimo con el que nos referimos a aquellos modelos de negocio en los que las transacciones de bienes o la prestación de servicios se producen entre dos empresas. B2B se refiere a la expresión business to business, es decir, de negocio a negocio y se relaciona principalmente con el comercio mayorista, aunque también puede referirse a prestación de servicios y consumo de contenidos.

Características:

• Nichos de mercado más selectivos: 

En un modelo de negocios B2B, las empresas no se dirigen a mercados masivos, si no a segmentados más específicos donde atienden necesidades personalizadas, en su mayoría son empresas de manufactura o servicios de consultoría.

• Se trata con clientes especializados: 

Los clientes en su mayoría son profesionistas, que tienen a su cargo la responsabilidad de compra y adquisición de bienes para la empresa, contando con un cierto criterio de experiencia y profesionalidad en la compra.

• Estrategias de Internet marketing B2B 

Si bien, los principales canales de comunicación en el negocio B2B son los servicios telefónicos, email marketing y la venta face to face, hoy en día las estrategias de Internet marketing está adquiriendo bastante peso como estrategia infalible de comunicación. Twiiter y Linkedin son las principales redes sociales donde las empresas B2B tiene presencia, Twitter por ser más directo y dirigido al mercado meta y linkedin por ser un medio más profesional.

• Servicio Post-venta 

El servicio post-venta es una forma de generar fidelidad y reforzar la estrategia de ventas en las empresas B2B, estas utilizan un conjunto de técnicas post-venta donde mantienen una comunicación constante con sus clientes para atender cualquier tipo de situación o conflicto y se mantienen a la vanguardia de las nuevas exigencias y estándares de sus clientes.

2. El modelo de negocios B2C

Es la abreviatura de la expresión Business-to-Consumer (Del negocio al consumidor). Se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o consumidor final.

Trata la venta de los productos y/o servicios de la empresa a consumidores de a pie (no empresariales). Este tipo de e-Business mejora el servicio prestado a los clientes y genera oportunidades para elevar ventas e ingresos.

Características

• En este tipo de mercado es la actuación sin intermediarios es decir llegan directamente al cliente final.

• Asimismo, en el comercio B2C la reducción de precios y la reducción de costes a nivel de infraestructura es considerable, ya que no se necesitan puntos físicos de venta, con la web se accede a nivel mundial.

• El producto llega al cliente de manera segura, confiable y rápida.

• El éxito de las transacciones electrónicas B2C depende de la fiabilidad de los sistemas de pago, que suelen ser a través de tarjetas de crédito, en otros casos se posibilitan otras formas de pago como contra reembolso, en efectivo o la utilización de servicios proporcionados por otras empresas como PayPal.

• Se puede obtener la información de compras de cada individuo, y tener un perfil de consumo.

3. NEGOCIO A GOBIERNO (B2G)

El modelo B2G es la abreviatura de Business to Government, de negocio a gobierno, “permite la ventaja en línea de productos y servicios al gobierno. En ellos las instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones...) pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios Podríamos llamarlos de "empresa a Administración.

Características

• Transparencia en el desarrollo de convocatorias y licitaciones.

• Mayor rapidez en el desarrollo de los trámites; el gobierno puede encontrar los mejores precios y condiciones de pago.

• Optimiza los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet.

• Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública.