Entrevista

Se realizó una entrevista al encargado y dueño de la tienda JERSEYS MX, cuyo nombre es Manuel, esta pequeña empresa está dedicada a la venta de artículos deportivos como lo son uniformes y accesorios de fútbol soccer.

El cual nos pudo brindar la siguiente información: en la actualidad muchas personas compran este tipo de productos ya que son fieles seguidores de los equipos de fútbol, es por esto que también se pueden hacer pedidos para equipos que juegan en una liga, de tal manera se personalizan las playeras con los dorsales respectivos para que puedan disfrutar de su equitación antes de empezar un torneo de fútbol. El marketing que se da vía Internet por medio de la página de Facebook es de gran utilidad ya que atrae más clientes por medio de publicaciones que se realizan constantemente y con solo un click muchas personas pueden conocer la página y visitar el lugar para adquirir sus artículos de buena calidad. En la página de Facebook los clientes pueden escribir acerca del producto que les interesa para conocer el costo de adquisición del mismo y hacer más segura la compra para ellos sin que se tenga la necesidad de dar doble vuelta; por lo regular se responde máximo en 3 minutos ya que para este negocio es importante ofrecer un buen servicio al cliente. El gran reto de todos los días como ya se dijo es ofrecer un buen servicio al cliente, debido a que hay mucha competencia que también se dedica a la venta de artículos deportivos, así que regularmente se colocan promociones para atraer más visitantes al establecimiento además que el precio es accesible y los productos son de buena calidad, a través de la página de Facebook se intenta hacer más dinámica la visita para el consumidor de modo que pueda adquirir lo que necesite.