Competencia 1 : Mercadotecnia y la evolución de los negocios electrónicos.

Conoce los medios electrónicos y digitales aplicados a la mercadotecnia para detectar las oportunidades competitivas que ofrecen a las organizaciones modernas.

Competencia 2: Modelos de negocios en la economía digital.

Conoce y comprende los diferentes modelos de negocios en la economía digital para su aplicación logrando el posicionamiento de una empresa en el mercado.

Competencia 3: Tecnologías de integración.

Descripción Conoce las tecnologías adecuadas de integración utilizadas en los modelos de negocios en la economía digital, para evaluar su factibilidad y ventaja competitiva.

Competencia 4: Legislación y seguridad en el comercio electrónico.

Conoce y comprende las normas legales que regulan el comercio electrónico para evitar los delitos informáticos y asegurar su buen funcionamiento.

Competencia 5: Software de inteligencia de negocios (Business Intelligence).

Conoce y comprende las normas legales que regulan el comercio electrónico para evitar los delitos informáticos y asegurar su buen funcionamiento.

Competencia de la asignatura.

Conoce y desarrolla habilidades en el uso de la tecnología de negocios digitales que apoyen las decisiones mercadológicas para colocar productos o servicios en los mercados electrónicos con el fin de posicionar una marca.

jueves, 24 de octubre de 2019

Definiciones personales de las Tecnologías de Integración.


INTERNET
Es una red global de redes de ordenadores cuya finalidad es el intercambio de información entre todos sus usuarios.


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TERMINALES MÓVILES
Es un tipo de computadora utilizada en autos de policía, taxis, servicios de transporte, logística militar, fletes, control de inventario, vehículos de emergencia, etc., que esta conectado a un procesador central al que esta subordinado y que tal dispositivo puede ser movido.


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ERP (PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES).
Un conjunto de software que las organizaciones utilizan para administrar las actividades comerciales diarias, como contabilidad, adquisición, administración de proyectos, administración de riesgo y cumplimiento y operaciones de la cadena de suministro.


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CALL CENTER
Es un centro de llamadas, es decir un centro administrativo y de gestión que utiliza el canal telefónico, donde se realiza la recepción o salida de llamadas brindando una atención exclusiva y directa entre el usuario y el teleoperador.



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WEB CENTER
Es una tecnología completa que se ofrece para la construcción de una nueva generación de portales corporativos, donde las características de compartir información, colaboración, inter-operatividad y diseño centrado en el usuario, son la norma.


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CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, O GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON CLIENTES)
Es un término que se refiere a las prácticas, estrategias y tecnologías que las empresas utilizan para administrar y analizar las interacciones y los datos de los clientes durante todo el ciclo de vida de los mismos, con el objetivo de mejorar las relaciones comerciales con los clientes.


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CSM (SISTEMA GESTOR DE CONTENIDOS).
Es un programa o aplicación web que permite la creación de una estructura de soporte para la creación, administración y publicación de contenido en una página web por parte de administradores, editores y otros usuarios.

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Importancia de las Tecnologías de Integración.


INTERNET

Esta herramienta es muy importante porque facilita obtener información de todo tipo, es como una biblioteca gigantesca en la que se puede encontrar cualquier información que se necesite. También existen foros en los que las personas pueden expresar sus conocimientos y decir todo lo que quieran. Internet está disponible las 24 horas del día y se puede encontrar todo lo que se quiera.

TERMINALES MÓVILES

Tienen la capacidad de comunicarse por voz, texto e incluso correo electrónico, hace posible la interacción en cualquier momento y contribuye a una eficiencia total de la fuerza de trabajo con equipos diseñados especialmente para misiones críticas.

ERP (PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES).

Contar con un ERP en la empresa  permite unificar y ordenar toda la información de la que se dispone, acceder de manera inmediata a los datos y custodiados de forma segura integrando a  los departamentos de la empresa. Además, este proceso exige la revisión de los procedimientos previos a la implantación del software, lo que incide directamente en su optimización.

CALL CENTER

Un Call Center es un apoyo a muchas empresas pequeñas o grandes para mejorar su servicio, complementa el desarrollo de la empresa pues brindan a los clientes la oportunidad de resolver cualquier duda desde la comodidad de su casa y en un horario estratégico.

WEB CENTER

WebCenter  ayuda a gestionar y automatizar con seguridad el proceso operativo, ciclos de aprobación y activos digitales a la empresa, soportados por una herramienta rápida y precisa de visualización online.

CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, O GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON CLIENTES).

Permite centralizar en una única Base de Datos todas las interacciones entre una empresa y sus clientes. Permite compartir y maximizar el conocimiento de un cliente dado y de esta forma entender sus necesidades y anticiparse a ellas.

CSM (SISTEMA GESTOR DE CONTENIDOS).

Es importante ya que permite realizar una estructura de soporte para la creación, administración y publicación de contenido en una página web por parte de administradores, editores y otros usuarios.


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Ejemplos de la Tecnologías de la Integración.




INTERNET

Billetera electrónica (BIM)

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Otros: Sensores de jardín y Reguladores de luz


TERMINALES MÓVILES

Un celular
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Otros: Un radio comunicador y Tablets.

ERP (PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES).

SAP
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Otros: Microsoft Dynamics y SAGE X3

CALL CENTER

Sistema de informacion de liverpool, Sam´s Club y cable más.

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WEB CENTER

Telcel, Sony, Telmex, Hp

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CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, O GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON CLIENTES)

Netsuite, Salesnet, AllProWebTools

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CSM (SISTEMA GESTOR DE CONTENIDOS).

Joomla, Drupal, Squarespace ,Wix


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Infografía


¿Qué es una Infografía?

La Infografía es una combinación de imágenes sintéticas, explicativas y fáciles de entender y textos con el fin de comunicar información de manera visual para facilitar su transmisión. Además de las ilustraciones, se puede ayudar más al lector a través de gráficos que puedan entenderse e interpretarse instantáneamente.

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Ventajas de la Infografía

  • Ayudan a captar la atención del usuario: Te permite destacar los post y artículos por su atractivo visual, ya que tienen un gran potencial para captar más y mejor la atención y el interés del usuario que un texto plano.

  • Permite asimilar la misma información que el texto en menos tiempo: Resumir y explicar la misma información que un texto pero ahorrándoles tiempo a los lectores.

  • Aumenta el tráfico y la visibilidad: Al crear infografías que llamen la atención del usuario y les interese, provoca que los consumidores recuerden el sitio, así generar más posibilidades a la hora de incrementar los lectores, repercutiendo así en un aumento de visitas y tráfico de la página web.

  • Permiten incrementar el tiempo de permanencia en la web: Ya que es más sencillo y llamativo lo que repercute de manera positiva en los clientes y gracias a esto aseguran su permanencia en el sitio.

  • Mejora tu imagen de marca: Entre más atractivo y visual los lectores compartirán esta información con los demás usuarios. Esto significa mayor visibilidad a tu marca.



Páginas o portales donde se puede elaborar una Infografía


Esta herramienta gratuita tiene seis diseños para iniciar. Se puede insertar la información en cada una de las cajas predeterminadas, o se puede añadir y eliminar cajas. Con esta página se tiene de más de una docena de opciones gráficas, añadiendo cajas de texto, fotos, mapas o incluso vídeos. Al terminar la infografía se puede compartir inmediatamente en redes sociales o usar el código para ponerla en tu sitio Web.

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Esta herramienta inicia con sólo tres temas gratuitos, pero no dejes que esto te desmotive. Su editor personalizable permite cambiar colores, tipo de fuentes, añadir formas básicas, gráficas pre-cargadas y tus propias imágenes. La plantilla tiene una cuadrícula que ayuda a ordenar los elementos o incluso cambiar los tamaños de las imágenes.

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En Easel.ly se inicia con una entre una docena de plantillas gratuitas, o se puede comenzar con un lienzo en blanco. Se puede mover cualquier objetivo en la plantilla y reemplazarlo con gráficos modernos de 10 categorías, incluyendo gente, medios de transporte, animales e iconos. También hay figuras básicas, líneas de conexión y flechas. También se puede personalizar el texto con la colección de fuentes, estilos, tamaños y colores.

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Este servicio sencillo, intuitivo y completo puede ayudar a crear diseños de calidad rápidamente. No creas que te convierte en diseñador gráfico de la noche a la mañana, pero sí pondrá al alcance del usuario una serie de herramientas que guiarán en el proceso creativo. Además de ser gratuito, puede ser usado por cualquier navegador desde cualquier dispositivo. Como usuario, tendrás acceso a miles de ilustraciones para usar en proyectos.

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Recomendación

Para mi Canva es la mejor opción ya que permite crear una infografía desde cero o modificar cualquiera de las pestañas, además ofrece múltiples plantillas de diferentes colores para que el usuario pueda elegir e innovar, se puede registrar y acceder a cualquiera de las más de 2 millones de infografías que han subido los usuarios.

Usos de la Infografía

  • Para marketing de contenidos: Utilizar las infografías como parte del mix de contenidos de la empresa, un formato pensado para añadir variedad y carácter visual a los contenidos de tu blog de marca.

  • Para presentaciones y cursos: Tanto si trabajas en una gran empresa como si eres un pequeño o mediano emprendedor, seguro que en algún momento necesitas comunicarle a tu equipo información sobre la empresa o sobre otras cuestiones relacionadas con tu actividad. Una infografía es una excelente manera de sintetizar un montón de datos de manera visual y ahorrarle mucho esfuerzo de comprensión a los asistentes.

  • Para presentar analíticas a tus clientes: Si se trabaja en una agencia de marketing la mejor forma de aportar un contexto y de simplificar al máximo los datos para que el cliente los entienda es presentarlos a través de una infografía.

  • Para viralizar y ganar notoriedad: Imagina y anímate a crear infografías ocurrentes o divertidas con el propósito de convertirlas en virales y ganar así notoriedad para tu marca.

  • Como una herramienta de relaciones públicas: A manera de atraer más lectores en un medio de información como las editoras periodísticas.


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martes, 24 de septiembre de 2019

Diferencias entre los modelos B2B, B2C Y B2G


  • Respecto al mercado objetivo: El B2C vende productos o servicios a consumidores finales por lo que mercado es más amplio, el B2B vende productos o servicios a otras empresas (nicho-especializado) mientras que el B2G enfocan su actividad a tener a los gobiernos como clientes.
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  • Proceso de venta: Frente al proceso corto de los negocios B2C, el B2B conlleva procesos más amplios y complejos y el B2G ofrece una rapidez para presentar los tramites.
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  • Precio/repetición de compra: En B2C, normalmente se trata de productos de precios más bajos con más repeticiones de compra, en B2B se suelen realizar pedidos de pocas unidades a precios más altos y en B2G ofrece mejores precios y condiciones de pago.
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  • Decisión de compra: En B2C suele decidir el cliente final, toman importancia las figuras de: “impulso y emociones” mientras que en B2B en el proceso de compra pueden intervenir varias personas y se toma una decisión más racional. El B2G implica conocer las necesidades del gobierno y trabajar en función de ellas para brindarle un servicio integral.
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  • Equipo de ventas: En B2C suele ser menos importantes (muchas veces la decisión de compra se toma antes de entrar a la tienda), en B2B es vital y adquiere relevancia el concepto de “leads “(clientes potenciales). Mientras que el B2G punto de entrada único hacia el Gobierno.
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Ejemplos de empresas que manejan 2 o 3 tipos de modelos de negocios electrónicos:

  • OFFICE DEPOT: La empresa de ventas de artículos de oficina más grande del mundo. Utiliza el modelo de negocios B2C y B2G.

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  • MEXISOFT software de México: Empresa mexicana de software que ofrece excelentes beneficios de TI, así como sistemas de información para el negocio. Utiliza el modelo B2B y B2G.

  • TELCEL: Es una marca propiedad de la empresa mexicana Radiomovil DIPSA, S.A DE C.V. tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía celular, telefonía fija, servicios de banda ancha entre otros. Utiliza el modelo B2B, B2C y B2G.
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  • MUEBLES DICO: Mueblería líder en México. Es una compañía que entiende a sus clientes y está consciente de lo valioso que es su hogar; por ello ofrece estilos y opciones de producto de donde escoger en un ambiente cálido y familiar. Utiliza el modelo B2C y B2G.
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Aportaciones del maestro Sergio Andrés Cansino



Buen día en esta ocasión mencionare los datos más importantes sobre la plática que nos proporcionó el maestro Sergio Andrés Cansino brindando un amplio conocimiento acerca de los negocios en Internet.

  • Para empezar una cosa es cierta, múltiples compañías que actualmente son grandes se hicieron a base de tener una buena publicidad. (la publicidad es un buen negocio).
  • Vivimos en un mundo globalizado, por lo tanto, la competencia está en todo el mundo.
  • Cuando se quiere abrir un local siempre se debe dar de alta en redes sociales ya que en muchas veces se vende más el producto en Internet que en la misma tienda.
  • Actualmente millones de personas tienen a su alcance un teléfono móvil. (venta rápida por medio de estos dispositivos).
  • Escoger un sitio web adecuado siempre es importante ya que la hace más accesible y dinámica para los clientes.
  • Siempre es importante dar una buena imagen publicitaria hacia el cliente.
  • Hay que mantener a los clientes cautivos ofreciéndoles lo mejor a manera que regresen a la tienda.
  • Una estrategia es buscar revendedores para adquirir artículos de calidad a un precio más accesible.
  • Son importantes las recomendaciones que los clientes puedan dar de nosotros, no solo los clientes sino también familiares o personas de confianza, de esta manera se va haciendo más grande la cadena hasta dar a conocer la calidad de los productos que se están ofreciendo.


sábado, 21 de septiembre de 2019

Portales para diseño de página WEB gratuitas

  • WIX. En Wix se puede crear la página web de forma sencilla con un resultado impactante. Wix aloja a más de 26 millones de webs en su plataforma y se registran más de 30.000 usuarios diarios.
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  • WEEBLY. Weebly ofrece un poderoso sistema de «drag and drop» en el editor y cien plantillas profesionales para crear una página web. Más de 12 millones de personas usan actualmente Weebly.
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  • 000webhost. La transparencia es su lema, no hay costes ocultos. Las cuentas gratuitas cuentan con 1.5 GB de espacio en disco, 100 GB de tráfico. Anuncian con orgullo que sus servidores han estado online el 99,9% del tiempo en los últimos 5 años.
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  • Webs. Webs.com es un sistema muy sencillo de usar, cientos de plantillas con las que customizar tu web. Como contrapartida del servicio, webs.com instala una pequeña publicidad en tu web. Registrarse lleva 30 segundos y tener la web terminada, un torno a una hora.
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  • EDUBlogs. Pensada para estudiantes y profesores, está reconocido como el servicio más usado para las webs .edu. Ahora mismo tienen 1,6 millones de blogs y 32 GB de espacio gratuito para estudiantes y profesores. Lo usan universidades como Stanford.
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